Kursy ogólne

Analiza finansowa
Cel szkolenia:
Zapoznanie uczestników z zasadami przeprowadzania analizy finansowej, zasady sporządzania sprawozdań i przeprowadzania analizy wskaźnikowej, sposoby interpretacji wskaźników w kontekście specyfiki działania przedsiębiorstwa

Adresaci szkolenia:
Średni poziom zarządzania, pracownicy działów finansowych, jak i innych, gdzie wskazana jest znajomość finansów dla potrzeb podejmowania decyzji biznesowych.

Program szkolenia:

Dzień 1
1. Obszary analizy finansowej:
  - Gestia ekonomiczna;
  - Gestia finansowa;
  - Gestia majątkowa.
2. Dźwignia i ryzyko operacyjne.
  Przykład liczbowy
3. Zasady funkcjonowania dźwigni finansowej.
  Przykład liczbowy
4. Analiza Du Ponta.
  Przykład liczbowy
5. Koszt użycia kapitału.
6. Wprowadzenie do analizy cash-flow.
Dzień 2
1. Wartość pieniądza w czasie.
2. Przepływy pieniężne netto.
3. Ocena projektów inwestycyjnych.
  Przykład liczbowy
4. Atrakcyjność wybranych źródeł finansowania aktywów.
Czas trwania: 2 dni (16 godzin akademickich)

Wielkość grupy: 6-12 osób
Efektywne wprowadzenie nowego produktu i usługi na rynek - od pomysłu do zysku
Cel szkolenia:
Adresaci szkolenia:
Program szkolenia:
Czas trwania:
2 dni - 16 godzin

Wielkość grupy:
6-16 osób
Europejski Fundusz Społeczny - przygotowanie wniosku i zarządzanie projektem
Cel szkolenia:
Wejście Polski do Unii Europejskiej dało unikalną szansę na uzyskanie dofinansowania dla projektów ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. Efektywne wykorzystanie środków zależy w dużej mierze od sprawnego przygotowania wniosku o dofinansowanie i skutecznego zarządzania projektem współfinansowanym ze środków EFS. Celem szkolenia będzie zapoznanie uczestników z zasadami ubiegania się o środki z Europejskiego Funduszu Społecznego, praca nad przygotowaniem projektu, przygotowanie wniosku oraz opracowanie efektywnej struktury zarządzania realizacją projektu.
Adresaci szkolenia:
Kurs przeznaczony jest przede wszystkim dla osób reprezentujących grupy potencjalnych beneficjentów mogących ubiegać się o wsparcie ze strony EFS: przedstawicieli organizacji pozarządowych, przedstawicieli administracji samorządowej, przedstawicieli firm, placówek edukacyjnych.
Program szkolenia:
1. Europejski Fundusz Społeczny (ok. 2 godziny)
  - Zarys zasad funkcjonowania polityki strukturalnej UE
  - Europejski Fundusz Społeczny jako narzędzie polityki strukturalnej UE
  - Europejski Fundusz Społeczny w ramach Narodowego Programu Rozwoju na lata 2004 – 2006
  - Kierunki rozwoju polityki strukturalnej w UE i Polsce
2. Od projektu do wniosku (ok. 9 godzin)
  - Projekt – cykl zarządzania projektem
  - Beneficjenci ostateczni
  - Działania
  - Rezultaty
  - Struktura zarządzania
  - Budżetowanie projektu
  - Case Study - przygotowanie wniosku w programie Generator Wniosków
3. Procedury oceny wniosku (ok. 3 godziny)
  - Omówienie procedur oceny projektu
  - Case study – ocena wniosku
4. Efektywne zarządzanie projektem finansowanym ze środków EFS (ok. 2 godziny)
  - Sprawozdawczość
  - Monitoring i ewaluacja
Czas trwania:
2 dni

Wielkość grupy:
max 30 osób
Finanse przedsiębiorstw
Cel szkolenia:
Przedstawienie rangi i roli, jaką zajmuje zarządzanie finansami w kompleksowym zarządzaniu przedsiębiorstwem, zastosowanie w praktyce poszczególnych instrumentów finansowych do oceny płynności finansowej przedsiębiorstwa, analiza działania poszczególnych mechanizmów finansowych, ocena projektów inwestycyjnych.

Adresaci szkolenia:
Średni i wyższy szczebel zarządzania, piony ekonomiczno finansowe

Program szkolenia:
Czas trwania:
30 godzin

Wielkość grupy:
do 20 osób
Finanse przedsiębiorstw (II)
Cel szkolenia:
Zapoznanie słuchaczy ze specyfiką gospodarki finansowej przedsiębiorstwa, podstawowymi zasadami i rodzajami strategii finansowych, wybranymi elementami analizy finansowej i sposobami interpretacji wartości wynikających ze sprawozdania finansowego i analizy wskaźnikowej

Adresaci szkolenia:
Średni poziom zarządzania, pracownicy działów finansowych, jak i innych, gdzie wskazana jest znajomość finansów dla potrzeb podejmowania decyzji biznesowych.

Program szkolenia:

Dzień 1 – Analiza finansowa

Wprowadzenie
Case study: diagnoza pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa i wyznaczanie kierunku działania
1. Rola i miejsce decyzji finansowych w zarządzaniu firmą.
2. Rodzaje decyzji finansowych.
3. Finanse, a inne dziedziny zarządzania przedsiębiorstwem.
4. Rodzaje sprawozdań finansowych.
  - Rachunek wyników,
  - Bilans,
  - Przepływy strumieni finansowych.
5. Analiza wskaźnikowa przedsiębiorstwa.
  - Wskaźniki rentowności,
  - Wskaźniki sprawności,
  - Wskaźniki płynności.
  - Wskaźniki wspomagania finansowego.
  Case study: analiza kondycji finansowej przedsiębiorstw
Dzień 2 – Zarządzanie finansami
1. Ocena działalności operacyjnej przedsiębiorstwa.
  - Ryzyko operacyjne,
  - Próg rentowności,
  - Wpływ progu rentowności na decyzje strategiczne w przedsiębiorstwie.
  Case study: wyznaczanie i interpretacja dźwigni operacyjnej
2. Finansowanie kapitałem obcym.
  - Mechanizm działania dźwigni finansowej,
  - Ryzyko finansowe,
  - Tarcza podatkowa.
  Case study: analiza atrakcyjności poszczególnych instrumentów finansowania
Dzień 3 – Wyznaczanie strategii rozwojowej przedsiębiorstwa
1. Analiza efektywności przedsięwzięć inwestycyjnych.
  - Zmiana wartości pieniądza w czasie,
  - Koszt użycia kapitału,
  - Wartość aktualna netto (NPV),
  - Okres zwrotu poniesionych nakładów,
  - Wewnętrzna stopa zwrotu (IRR).
  Case study: wybór optymalnego wariantu inwestycyjnego
2. Rola i zasady tworzenia biznesplanu.
  - Cele biznesplanu,
  - Składniki biznesplanu,
  - Metody prezentacji danych w biznesplanie,
  - Rola informacji finansowych w biznesplanie.
  Case study: przykładowe biznes plany i ich specyfika.
Czas trwania: 3 dni (24 godziny akademickie)
Wielkość grupy: 6-12 osób
Firma w internecie
Cel szkolenia:
Adresaci szkolenia:
W budowaniu strony www firmy powinni uczestniczyć przede wszystkim pracownicy odpowiedzialni za jej wizerunek i do nich właśnie skierowane jest to szkolenie.

Program szkolenia:
Czas trwania:
8 godzin: 2 sesje
Liczba uczestników:
nie większa niż 20 osób
Język biznesu: język komunikowania - warsztaty
Cel szkolenia:
Każdy tekst składa się ze słów. Inaczej mówiąc: jest zbudowany ze słów i rzecz jasna może być zbudowany lepiej lub gorzej. Naturalne zatem i sensowne wydaje się pytanie: jak mówić skutecznie? jak efektywnie pisać? (J. Bralczyk, "Język na sprzedaż")
Bardzo ważne jest dla wizerunku firmy, a więc dla jej istnienia na rynku - jak ją nazwiemy, w jaki sposób będą pisane firmowe listy, foldery reklamowe, noty prasowe, jak będziemy przygotowywać dla klientów prezentacje – zarówno elektroniczne, jak i papierowe. Bo choć najistotniejsza jest treść, to jednak forma jej podania bardzo silnie oddziałuje na odbiorcę i ma niebagatelny wpływ na wrażenie, jakie wywoła nadawca owej treści.
Warsztaty mają na celu uświadomienie sobie jak istotną rolę w życiu zawodowym odgrywa słowo pisane oraz przyswojenie sobie narzędzi służących przygotowaniu tekstów pisanych, by były one nie tylko poprawne, ale i nośne, przyciągające uwagę i wywierające wrażenie na odbiorcy.
Adresaci szkolenia:
Szkolenie skierowane jest do wszystkich tych pracowników, którzy odpowiedzialni są za tworzenie komunikatów pisanych w firmie: prezentacji handlowych, biznesowych, druków informacyjno – reklamowych, komunikatów prasowych.
Program szkolenia:
I. Część teoretyczna: wprowadzenie.
1. Język – komunikacja – poznanie: funkcja reprezentatywna i komunikacyjna języka. O kompetencji językowej, o kompetencji komunikacyjnej.
2. Przygotowanie dokumentów firmowych, materiałów informacyjnych (prasowych), prezentacji biznesowych, handlowych, ofert:
  - O organizacji treści,
  - O poprawności językowej,
  - O perswazji,
  - O poprawności formy,
  - O zgodności słowa z obrazem.
II. Część praktyczna:
1. Dokumenty firmowe:
  - Przygotowanie dokumentów firmowych,
  - Analiza i ocena.
2. Materiały informacyjne (prasowe), oferty:
  - Przygotowanie wybranych materiałów informacyjnych (prasowych), ofert,
  - Analiza i ocena.
3. Prezentacje:
  - Przygotowanie prezentacji,
  - Analiza i ocena.
4. Zebranie wiedzy teoretycznej i praktycznej. Podsumowanie warsztatów.
Czas trwania:
8 godzin.

Liczba uczestników:
Maksymalnie 20 osób.
Kontakty z mediami
Cel szkolenia:
Szkolenie to jest niezwykle pomocne dla wszystkich, którzy odpowiedzialni są za kontakty z mediami, zarówno jako występujący, jak i koordynatorzy. Dostarcza ono przede wszystkim zaawansowanych metod "wykorzystywania" dziennikarzy do promocji programu politycznego. Pełne wykorzystanie potencjału mediów wymaga stosowania niekonwencjonalnych technik "kontrolowania przekazu". To szkolenie umożliwia poznanie najważniejszych z tych metod. Celami szkolenia są:
Adresaci szkolenia:
Pracownicy działów marketingowych i PR firm

Program szkolenia:
Czas trwania:
1 dzień - 8 godzin

Wielkość grupy:
6 - 16 osób
Podatkowe i rachunkowe aspekty leasingu
Cel szkolenia:
Celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom wiedzy na temat podatkowych i rachunkowych aspektów leasingu ze szczególnym uwzględnieniem uregulowań prawnych.

Adresaci szkolenia:
Szkolenie adresowane jest do osób zainteresowanych zdobyciem i/lub poszerzeniem swojej wiedzy z zakresu leasingu, w tym dla pracowników banków, pracowników średniego i wyższego szczebla zarządzania oraz pionów ekonomiczno finansowych.

Program szkolenia:

Dzień 1 - Leasing ze szczególnym uwzględnieniem aspektów podatkowych
Dzień 2 - Leasing w prawie bilansowym
Czas trwania szkolenia:
2 dni

Wielkość grupy:
do 15 osób
Podstawy rynku kapitałowego
Cel szkolenia: Przedstawienie podstawowych informacji dotyczących rynku kapitałowego i mechanizmów rządzących tym rynkiem w szczególności w kontekście podejmowania decyzji inwestycyjnych
Adresaci szkolenia: Osoby zainteresowane poznaniem podstawowych informacji o rynku kapitałowym.
Program szkolenia:
1. Struktura i zadania rynku kapitałowego: (30’)
  - rynek kapitałowy jako segment rynku finansowego,
  - podział rynku kapitałowego,
  - zadania rynku kapitałowego w gospodarce kraju.
2. Instrumenty notowane na rynku kapitałowym: (30’)
  - akcje,
  - obligacje,
  - instrumenty pochodne.
3. Ewolucja rynku kapitałowego: (30’)
  - integracja giełd na poziomie krajowym,
  - integracja giełd na poziomie międzynarodowym,
  - rozwój alternatywnych platform obrotu,
  - demutualizacja giełd,
  - implikacje regulacyjne,
  - nowa formuła tworzenia regulacji dot. rynku kapitałowego w ramach UE.
4. Zmiany na rynku kapitałowym wynikające z członkostwa w UE: (45’)
  - najważniejsze regulacje UE dotyczące rynku kapitałowego,
  - wpływ przystąpienia Polski do UE na polski rynek kapitałowy.
5. Polski rynek kapitałowy na tle rynków zagranicznych: (45’)
  - charakterystyczne cechy jakościowe polskiego rynku kapitałowego,
  - porównanie rozmiarów rynku polskiego i rynków zagranicznych.
6. Zależność pomiędzy zyskiem a ryzykiem: (45’)
  - przedstawienie dlaczego większy zysk musi się wiązać z większym ryzykiem,
  - praktyczne przykłady potwierdzające powyższą zależność.
7. Podstawy matematyki finansowej: (45’)
  - ile trzeba zaoszczędzić, żeby żyć z oszczędności? (renta wieczysta, wartość początkowa renty płatnej z dołu na przykładach, średnia oczekiwana długość życia),
  - jak zaoszczędzić taką kwotę? (siła procentu składanego i wartość przyszła strumienia pieniędzy na przykładach)
8. Metody podejmowania decyzji inwestycyjnych: (45’)
  - krótka charakterystyka analizy technicznej,
  - krótka charakterystyka analizy fundamentalnej,
  - alternatywne metody podejmowania decyzji inwestycyjnych.
9. Fundusze inwestycyjne: (45’)
  - różnice pomiędzy funduszem otwartym a zamkniętym,
  - klasyfikacja funduszy z punktu widzenia polityki inwestycyjnej,
  - fundusze parasolowe,
  - fundusze funduszy.
Czas trwania: 1 dzień
Wielkość grupy: max 20 osób
Podstawy statystyki
Cel szkolenia:

Zajęcia mają na celu przekazanie uczestnikom podstawowej wiedzy ze statystyki, co w konsekwencji prowadzić ma do nabycia następujących umiejętności:
Adresaci szkolenia:
Szkolenie to adresowane jest do wszystkich osób, które chcą bądź muszą zapoznać się z tajnikami statystyki, tak aby nie była ona dla nich "enigmatyczną dziedziną wiedzy", ale realnym i prostym narzędziem umożliwiającym zrozumienie, opis, poznanie i przewidywanie zjawisk (społecznych, rynkowych, gospodarczych, politycznych) zachodzących we współczesnym świecie.

Program szkolenia:
Czas trwania:
2 sesje po 8 godzin - razem 16 godzin

Czas trwania:
Maksymalnie 25 osób
Public relations
Adresaci szkolenia
- osoby zajmujący się PR i promocją
- osoby odpowiedzialne za komunikację wewnętrzną i zewnętrzną organizacji
Cel szkolenia:
Szkolenie to skierowane jest do osób odpowiedzialnych za tworzenie i realizację strategii public relations. Umożliwia ono zapoznanie się z najnowszymi światowymi trendami w prowadzeniu kampanii PR. Nastawione jest na przekazanie uczestnikom praktycznej wiedzy z zakresu strategicznego planowania, organizacji i przeprowadzania kampanii PR. Uwzględnia nowe wykorzystanie badań opinii publicznej, metody "szybkiej odpowiedzi" oraz ciągłego kontrolowania przebiegu przekazu. W szkoleniu zwracamy uwagę zarówno na problemy wewnętrznego, jak i zewnętrznego PR, analizujemy działania proaktywne w dotychczasowych kampaniach PR oraz działania związane z kształtowaniem wizerunku w czasie sytuacji kryzysowej. Szczegółowe cele szkolenia to:
- przedstawienie znaczenia PR jako procesu ciągłego komunikowania się ze świadomie wybranymi grupami w celu pozytywnego i trwałego zaistnienia w świadomości odbiorców
- udostępnienie uczestnikom różnych technik PR
- przedstawienie zasad strategicznego planowania kampanii PR
- przekazanie najnowszych trendów związanych z PR
Program szkolenia:
- strategiczne planowanie kampanii PR
- przygotowywanie struktury organizacyjnej - wewnętrzny i zewnętrzny PR
- sposoby korzystania z badań opinii publicznej
- tworzenie materiałów promocyjnych
- metody bieżącego monitorowania skuteczności kampanii PR
- zarządzanie kryzysem
Czas trwania:
2 dni - 16 godzin

Wielkość grupy:
6 - 16 osób
Rynek kapitałowy i inwestycje
Cel szkolenia:
Przedstawienie zagadnień rynku kapitałowego i mechanizmów rządzących tym rynkiem w kontekście ewolucji i globalizacji rynków kapitałowych, a także kwestii związanych z podejmowaniem decyzji inwestycyjnych.
Adresaci szkolenia:
Osoby zainteresowane poznaniem zagadnień związanych z ewolucją rynku kapitałowego i podejmowaniem decyzji inwestycyjnych.
Program szkolenia:
Dzień pierwszy (6h):
1. Struktura i zadania rynku kapitałowego (45’)
  - rynek kapitałowy jako segment rynku finansowego
  - podział rynku kapitałowego
  - zadania rynku kapitałowego w gospodarce kraju
2. Ewolucja rynku kapitałowego (45’)
  - integracja giełd na poziomie krajowym
  - integracja giełd na poziomie międzynarodowym
  - rozwój alternatywnych platform obrotu
  - demutualizacja giełd
  - implikacje regulacyjne
  - nowa formuła tworzenia regulacji dot. rynku kapitałowego w ramach UE
3. Zmiany na rynku kapitałowym wynikające z członkostwa w UE (60’)
  - najważniejsze regulacje UE dotyczące rynku kapitałowego
  - wpływ przystąpienia Polski do UE na polski rynek kapitałowy
4. Polski rynek kapitałowy na tle rynków zagranicznych (60’)
  - charakterystyczne cechy jakościowe polskiego rynku kapitałowego
  - porównanie rozmiarów rynku polskiego i rynków zagranicznych
5. Koszty i korzyści regulacji (60’)
  - potencjalne korzyści wynikające z regulacji
  - koszty związane z tworzeniem i implementacją regulacji
  - przestępstwa na rynku kapitałowym
Dzień drugi (6h)
1. Akcja jako przedmiot obrotu na giełdzie (30’)
  - rodzaje akcji
  - uprawnienia akcjonariuszy
2. Funkcjonowanie spółki akcyjnej (60’)
  - podział kompetencji pomiędzy organa spółki
  - organizacja i przebieg WZA
  - zasady ładu korporacyjnego
3. Pozyskiwanie kapitału na rynku kapitałowym (90’)
  - zasady przeprowadzania oferty publicznej
  - prospekt emisyjny
  - wymogi informacyjne spółek giełdowych
4. Fuzje i przejęcia spółek (90’)
  - zasady nabywania znacznych pakietów akcji
  - ochrona akcjonariuszy mniejszościowych
  - wrogie przejęcia
Dzień trzeci (6h)
1. Zależność pomiędzy zyskiem a ryzykiem (45’)
  - przedstawienie dlaczego większy zysk musi się wiązać z większym ryzykiem
  - praktyczne przykłady potwierdzające powyższą zależność
2. Podstawy matematyki finansowej (60’)
  - ile trzeba zaoszczędzić, żeby żyć z oszczędności (renta wieczysta, wartość początkowa renty płatnej z dołu na przykładach, średnia oczekiwana długość życia?
  - jak zaoszczędzić taką kwotę (siła procentu składanego i wartość przyszła strumienia pieniędzy na przykładach)?
3. Instrumenty notowane na rynku kapitałowym (165’)
  - akcje (5’ - przypomnienie)
  - obligacje (70’)
  - instrumenty pochodne (90’)
Dzień czwarty (6h)
1. Metody podejmowania decyzji inwestycyjnych (90’)
  - krótka charakterystyka analizy technicznej
  - krótka charakterystyka analizy fundamentalnej
  - poleganie na rekomendacjach
  - alternatywne metody podejmowania decyzji inwestycyjnych
2. Zarządzanie aktywami i fundusze inwestycyjne (90’)
  - zarządzanie aktywami
  - różnice pomiędzy funduszem otwartym a zamkniętym
  - klasyfikacja funduszy z punktu widzenia polityki inwestycyjnej
  - fundusze parasolowe
  - fundusze funduszy
3. Psychologia inwestowania (60’)
  - potrzeba strategii inwestycyjnej
  - znaczenie konsekwencji
  - podstawowe pułapki psychologiczne
4. Podsumowanie kursu (30’)
  - pytania, rozwiewanie wątpliwości, wskazanie możliwości dalszej edukacji w dziedzinie rynku kapitałowego
Czas trwania:
24 godziny akademickie – 4 x 6 godzin
Wielkość grupy:
max 20 osób
Skuteczny plan marketingowy
Cel szkolenia:
Adresaci szkolenia:
Program szkolenia:
Czas trwania szkolenia: 2 dni - 16 godzin

Wielkość grupy: 6-16 osób
Strategia marketingowa firmy
Głównym celem jest:
- Zaznajomienie uczestników szkolenia z podstawowymi aspektami budowania strategii marketingowej firmy
- Przedstawienie oraz utrwalenie przy wykorzystaniu ćwiczeń praktycznych zagadnień usprawniania działań związanych z tworzeniem i realizacją strategii marketingowej
- Pokazanie metod planowania, stawiania celów, zarządzania ludźmi w zespole, podejmowania decyzji w różnych sytuacjach, tworzenia efektywnego planu projektu itp.
- Poparte ćwiczeniami przedstawienie technik służących efektywnemu zarządzaniu strategią marketingową
Szkolenie jest skierowane do:
- Pracowników działów marketingu
- Osób zarządzających projektami, project managers
- Kierowników zespołów w działach marketingu
Metody prowadzenia zajęć:
Merytoryczna zawartość szkolenia będzie przedstawiona zarówno w formie wykładu przedstawiającego najnowsze doświadczenia w zarządzaniu projektami jak i warsztatów na bieżąco weryfikujących zdobyte umiejętności. Zagadnienia te będą poparte przykładami, zadaniami oraz analizą rzeczywistych przypadków wywodzących się z życia firm. Każda część szkolenia uwieńczona zostanie pogłębioną analizą przypadków, zajęciami warsztatowymi lub symulacją w trakcie której będzie można na bieżąco weryfikować przedstawione zagadnienia.

Plan zajęć:
- Strategia marketingowa, jej rola w działalności firmy
- Strategia marketingowa a otoczenie firmy
- Cele marketingowe - zasady tworzenia i strategie realizacji
- Rola satysfakcji i zaspokajania potrzeb klientów strategii marketingowej
- Rozpoznanie klientów (indywidualnych, instytucjonalnych).
  Strategie wobec klientów kluczowych.
- Budowanie wizerunku firmy jako element strategii marketingowej
- Badania efektywności i skuteczności strategii marketingowej, budowa planów marketingowych
- Znaczenie czynnika ludzkiego w strategii marketingowej firmy
Każdy punkt będzie realizowany według schematu:
15 min. omówienie zagadnień teoretycznych, 30 min. analiza studium przypadku przez słuchaczy, 15 min. omówienie wyników ćwiczeń i podsumowanie.

Czas trwania:
2 dni

Wielkość grupy:
6-16 osob
Tworzenie i ocena biznesplanów. Warsztaty praktyczne
Cel szkolenia:
Zapoznanie uczestników szkolenia z teoretycznymi i praktycznymi aspektami przygotowywania biznesplanu dla nowego przedsiębiorstwa lub projektu inwestycyjnego. Wykształcenie praktycznej umiejętności sporządzania biznesplanu i oceny gotowego biznesplanu.

Adresaci szkolenia:
Szkolenie jest kierowane do:
- osób planujących uruchomienie własnej działalności gospodarczej,
- przedsiębiorców planujących rozwój dotychczasowej działalności.
Program szkolenia:

Dzień 1
Zasady metodyczne przygotowywania biznesplanu oraz omówienie wszystkich elementów biznesplanu
1. Co to jest biznesplan?
2. Adresaci biznesplanu i ich oczekiwania
3. Wymagania wobec wykonawców biznesplanu
4. Ograniczenia biznesplanu
5. Funkcje biznesplanu
6. Planowanie przygotowania biznesplanu
7. Źródła pozyskiwania informacji do biznesplanu
  - dane statystyczne
  - zasoby internetowe
  - pisma branżowe
8. Struktura biznesplanu – szczegółowe omówienie
  - streszczenie
  - analiza zasobowa (ludzie, technologia, surowce etc.)
  - analiza rynku
    - analiza rynku lokalnego / krajowego / europejskiego
    - analiza pięciu sił wg modelu konkurencyjności Portera
  - strategie marketingowe
    - strategia produktowa
    - strategia cenowa
    - strategia dystrybucji
    - strategia promocji i reklamy
  - analiza SWOT i strategie konkurencji
9. Przykładowe spisy treści biznesplanów nowej firmy i nowego przedsięwzięcia
Rodzaj zajęć: wykład, konwersatorium i ćwiczenia (na przykładzie biznesplanu pt. Zakup stacji paliw płynnych lub innego) z analizy SWOT, analizy 5 sił Portera

Dzień 2
Plan finansowy i ocena opłacalności biznesplanu
1. Sporządzanie sprawozdań finansowych i innych tabel finansowych
  - sprzedaż
  - koszty
  - nakłady i amortyzacja
  - zapotrzebowanie na kapitał obrotowy
  - rachunek zysków i strat
  - rachunek przepływów pieniężnych
  - bilans
  - księgowe a inwestycyjne przepływy pieniężne
2. Źródła finansowania nowego i istniejącego biznesu oraz kalkulacja stopy dyskontowej
  - środki własne (zysk netto, amortyzacja, kapitał własny, anioł biznesu, venture capital)
  - kapitały obce (pożyczka, kredyt bankowy, leasing)
3. Ocena opłacalności przedsięwzięcia i analiza wrażliwości
  - analiza wskaźników finansowych
  - próg rentowności (BEP)
  - mierniki opłacalności biznesplanów
    - mierniki proste (prosty okres zwrotu, księgowa stopa zwrotu, ROI, ROE)
    - mierniki dyskontowe (NPV - wartość zaktualizowana netto, IRR - wewnętrzna stopa zwrotu, DPP – zdyskontowany okres zwrotu)
4. Analizy końcowe biznesplanów
  - analiza scenariuszy
  - analiza wrażliwości
Rodzaj zajęć: konwersatorium + ćwiczenia (na przykładzie biznesplanu pt. Zakup stacji paliw płynnych). Ewentualnie praca w arkuszu kalkulacyjnym Excel – tworzenie sprawozdań finansowych, kalkulacja funkcji finansowych Excela (NPV, IRR).
Dzień 3
Warsztat - uczestnicy szkolenia pracują w kilkuosobowych grupach nad biznesplanami przy aktywnej pomocy prowadzących.
1. Praca w grupach:
  - pomysł
  - analiza rynku
  - analiza 5 sił konkurencyjności
  - prognoza rachunku przepływów pieniężnych
  - kalkulacja opłacalności biznesplanów
2. Prezentacja wybranych biznesplanów
Rodzaj zajęć: konsultacje + ćwiczenia. Niezbędne będą (minimum 2) laptopy dla każdej grupy. W zależności od umiejętności grupy warsztat może trwać jeden lub kilka dni.

Czas trwania: 3 dni
Wielkość grupy: ok. 20 osób
Tworzenie korespondencji biznesowej
Cel szkolenia:
Adresaci szkolenia:
Szkolenie to przeznaczone jest dla osób, które w swojej pracy zawodowej spotykają się z koniecznością tworzenia korespondencji biznesowej i chcą podnieść jej efektywność. W trakcie warsztatów przeprowadzane są ćwiczenia dotyczące pisania listów biznesowych, korespondencji elektronicznej, generowania ofert handlowych. Uczestnicy mają możliwość porównania używanych przez siebie schematów z wzorcami przedstawianymi przez trenera. Trener dodatkowo przekazuje uczestnikom wiele wskazówek, które przyczyniają się do tego, że korespondencja rzeczywiście ma szanse zostać przeczytana przez adresata oraz ma szanse wyzwolić w nim pożądaną aktywność.
Adresaci szkolenia to:
- Osoby na stanowiskach wykonawczych i menedżerskich
- Osoby odpowiedzialne za utrzymywanie korespondencji z klientami i współpracownikami firmy
- Osoby tworzące oferty handlowe
Program szkolenia:
Metody prowadzenia szkolenia:
Dyskusje grupowe, analizy przypadków, ćwiczenia

Czas trwania:
1 dzień - 8 godzin

Wielkość grupy
6 - 16 osób
Tworzenie reklam prasowych oraz broszur WWW
Cel szkolenia:
- Wskazanie kluczowych uwarunkowań skutecznej reklamy prasowej
- Rozwinięcie umiejętności tworzenia i analizy reklamy prasowej
Adresaci szkolenia:
Pracownicy działów marketingu tworzący reklamy prasowe
Program szkolenia:
1. Czynniki wpływające na zapamiętanie przekazu a zasady tworzenia przekazów
2. Slogan jako kluczowy konstans reklamowy
  - slogan a atrybuty marki
  - slogan a cele reklamy
  - zasady tworzenia sloganu
3. Struktura reklamy prasowej
4. Zasady tworzenia poszczególnych elementów reklamy prasowej
5. Tekst reklamy
  - styl tekstu reklamy
  - typografia – jak poprawnie wykorzystać kroje pisma
6. Layout – projekt układu graficznego
7. Percepcja wzrokowa - podstawowe prawa
8. Reguły projektowania
  - optyczny punkt równowagi a punkt geometryczny
  - wybór elementów przyciągających uwagę
  - umiejscowienie logotypu, tekstu, obrazów względem siebie
  - dobór kolorów
9. Podsumowanie - analiza najlepszych i najgorszych reklam
Czas trwania:
1 dzień

Wielkość grupy:
Do 20 osób
Wprowadzenie do rachunkowości finansowej i zarządczej
Cel szkolenia:
Celem szkolenia jest zaprezentowanie trzech głównych elementów sprawozdania finansowego przedsiębiorstwa, tj. bilansu, rachunku wyników oraz rachunku przepływów pieniężnych oraz na ich podstawie przeprowadzenie analizy kondycji ekonomiczno-finansowej przedsiębiorstwa. Celem drugiej części szkolenia jest zapoznanie uczestników z podstawowymi rachunkami wykorzystywanymi w rachunkowości zarządczej.

Adresaci szkolenia:
Szkolenie adresowane jest do słuchaczy, którzy chcą nauczyć się właściwie "czytać" sprawozdanie finansowe spółki i na jego podstawie móc ocenić jej kondycję ekonomiczno-finansową, jak również zapoznać się z podstawowymi rachunkami wykorzystywanymi w rachunkowości zarządczej przedsiębiorstwa.

Program szkolenia:

I. Wprowadzenie do rachunkowości finansowej
II. Wprowadzenie do rachunkowości zarządczej
Czas trwania:
2 dni

Wielkość grupy:
ok. 20 osób
Zarządzanie strategiczne przedsiębiorstwem
Cel szkolenia:
Zaznajomienie słuchaczy ze specyfiką i rolą strategii w zarządzaniu, reorientacja na zadania strategiczne przedsiębiorstwa

Adresaci szkolenia:
Naczelne kierownictwo średnich i dużych przedsiębiorstw.

Program szkolenia:
Czas trwania:
10-15 godzin

Wielkość grupy:
do 20 osób
Zarządzanie wartością klienta
Cel szkolenia:
- zdobycie wiedzy z zakresu podejścia do klienta jako kapitału przedsiębiorstwa generującego wpływy, rekomendacje oraz informacje;
- zdobycie umiejętności pomiaru wartości klientów;
- zdobycie wiedzy z zakresu konkurowania wartościami dla klientów;
- zdobycie wiedzy w zakresie zarządzania wiedzą o kliencie;
- zdobycie umiejętności identyfikacji najcenniejszych klientów poprzez analizę RFM;
- zdobycie wiedzy z zakresu budowania satysfakcji klientów i lojalności;
- zdobycie umiejętności formułowania strategii wzrostu wartości klientów;
- zdobycie umiejętności zarządzania relacjami z klientami z wykorzystaniem internetu;
Adresaci szkolenia:
Szkolenie skierowane jest do pracowników różnych działów: marketingu, obsługi klienta i sprzedaży, a także do osób zarządzających zainteresowanych podnoszeniem wartości i konkurencyjności firm działających zarówno na rynku dóbr biznesowych, jak i konsumpcyjnych.

Program szkolenia:
Szkolenie zostanie poprowadzone w formie seminarium z licznymi studiami przypadków i ćwiczeniami.
1. Klient jako kapitał przedsiębiorstwa
  - Orientacja na zindywidualizowane relacje z klientami
  - Marketing relacyjny vs. marketing transakcyjny
  - Cykl życia klienta w firmie
2. Mierniki oceny wartości klienta dla firmy
  - Wartość życiowa klienta, kapitał klienta, ARPU
  - Metody pomiaru rentowności klienta
  - Analiza kosztów klienta
  - Ćwiczenie: Pomiar wartości życiowej klienta
3. Konkurowanie wartościami dla klientów
  - Analiza potrzeb klientów i wartości oferowanych klientom
  - Komunikowanie wartości klientom
  - Analiza ryzyk klienta
  - Analiza luk wartości
  - Strategia błękitnego oceanu
  - Ćwiczenie: strategie konkurowania wartościami dla klienta
4. Zarządzanie wiedzą o klientach
  - Źródła pozyskiwania wiedzy o klientach
  - Rodzaje wiedzy o klientach
  - Analiza RFM (recency, frequency, monetary value) jako metoda identyfikacji najcenniejszych klientów
  - Ćwiczenie: identyfikacja najcenniejszych klientów poprzez analizę RFM
5. Modele budowy satysfakcji i lojalności klientów
  - Współczesne rozumienie satysfakcji i lojalności
  - Modele satysfakcji i lojalności klientów
  - Sposoby pomiaru satysfakcji i lojalności klientów
  - Współzależności między satysfakcją, lojalnością a rentownością klientów
  - Ćwiczenie: Budowa modelu satysfakcji i lojalności klientów
6. Segmentacja portfela klientów
  - Nowoczesne kryteria segmentacji portfela klientów
  - Warunki udanej segmentacji klientów
  - Segmentacja podstawą wzrostu wartości klientów
7. Strategie wzrostu wartości klientów
  - Sposoby budowy wartości klienta klientów
  - Obsługa klienta jako generator wartości klienta
  - Lojalność klienta jako generator wartości klienta
  - Sprzedaż dodatkowa jako generator wartości klienta
  - Ćwiczenie: Strategie ukierunkowane na wzrost wartości klientów
8. Wykorzystanie internetu w zarządzaniu relacjami z klientami
  - Wartości dostarczane klientom przez internet
  - Pozyskiwanie klientów przez internet
  - Wykorzystanie Internetu w obsłudze klientów
  - Budowa lojalności klientów z wykorzystaniem internetu
  - Zdobywanie wiedzy o klientach z wykorzystaniem internetu
  - Ćwiczenie: Zastosowanie internetu w relacjach z klientami
Czas trwania:
2 dni

Wielkość grupy:
do 15 osób
Zarządzanie wartością przedsiębiorstwa
Cel szkolenia:
Zaznajomienie z nowoczesnymi koncepcjami i trendami w zarządzaniu na przykładzie zarządzania wartością firmy. Przy omawianiu poszczególnych zagadnień wykładowca bazuje na dotychczasowej wiedzy studentów, zdobytej podczas studiowania takich przedmiotów jak analiza strategiczna, marketing i zarządzanie finansami. Zajęcia mogą mieć charakter interaktywny, seminarium, konwersatorium .

Adresaci szkolenia:
Pracownicy wyższego i średniego szczebla zarządzania w przedsiębiorstwach z różnych branż

Program szkolenia:
Czas trwania:
15 godzin

Wielkość grupy:
15-20 osób
Zarządzanie wiedzą w organizacji w warunkach nowej gospodarki
Cel szkolenia:
W nowych warunkach społeczno-gospodarczych, gdy o pozycji na rynku decyduje zdolność do antycypowania przyszłej sytuacji konkurencyjnej, wiedza staje się gnomem organizacji - tak jak zapis DNA decyduje o cechach osobowości, możliwościach człowieka, tak też wiedza organizacji oraz jej członków określa jej kształt w przyszłości.
Celem szkolenia jest zwrócenie uwagi uczestników na istotne trendy i procesy społeczne i gospodarcze, którym poddawane są współczesne przedsiębiorstwa a także zaproponowanie wybranych metod i narzędzi zarządzania pozwalających osiągnąć przewagę konkurencyjną na rynku. Uczestnicy szkolenia pozyskają wiedzę pozwalającą im przygotować strategię i program zarządzania wiedzą w swojej firmie.

Adresaci szkolenia:
Szkolenie przeznaczone jest dla menedżerów zajmujących się w swoich firmach głównie nakreślaniem kierunku rozwoju, przygotowywaniem strategii, rozwojem pracowników, wdrażaniem rozwiązań nakierowanych na wzrost efektywności organizacji.

Program szkolenia:
Czas trwania szkolenia:
2 dni

Wielkość grupy:
15 osób
Zarządzanie zespołem sprzedażowym
Cele szkolenia:
Wymagania stawiane przed menedżerami związanymi ze sprzedażą zwykle dotyczą bardzo kompleksowej i usystematyzowanej wiedzy dotyczącej nie tylko rynku, ale także psychologii i socjologii. Złożoność zagadnienia wymaga ciągłego pogłębiania wiedzy dotyczącej tematu. Przeglądanie periodyków, analizowanie przypadków podobnych, rynku i konkurencji jest dla tych osób zadaniem karkołomnym, jako, że bieżące zarządzanie sprzedażą jest zajęciem na tyle absorbującym, że zwykle nie ma na on to czasu. W trakcie spotkania zostanie przedstawiony przegląd zaawansowanych metod i szerokich doświadczeń wspomagających zarządzanie zespołem sprzedażowym i czasem.

Adresaci szkolenia:
Menedżerowie działów sprzedaży, menedżerowie ds. wsparcia sprzedaży, menedżerowie ds. rozwoju sprzedaży, kadra zarządzająca, key account menedżerowie, sales menedżerowie
Program szkolenia:
Szkolenie składa się z modułów poświęconych różnym aspektom zarządzania zespołem sprzedażowym (ze szczególnym uwzględnieniem zarządzania zespołem sprzedaży w terenie) oraz zarządzania czasem. Wszystkie bloki opierają się na analizie autentycznych przypadków, case studies i ćwiczeniach praktycznych.
W części poświęconej zarządzaniu zespołem handlowym, prezentowane jest podejście zarówno od strony poszczególnych handlowców, ich motywacji i satysfakcji z pracy jak również przedstawione zostanie kompleksowe ujęcie od momentu planowania zatrudnienia, przez selekcję i rekrutację po kontrolę i ocenę służb sprzedaży – ze szczególnym uwzględnieniem pracy w terenie.
W części poświęconej zarządzaniu czasem, przedstawione i przećwiczone zostaną techniki ustalania priorytetów, określania i nazwania spowalniaczy i wąskich gardeł w pracy, wraz z analizą metod przezwyciężania tych barier.
Dzień 1
1. Określenie potrzeb działu sprzedaży – dyskusja, case study, ćwiczenia
2. Zespół handlowy i zarządzanie zespołem - dyskusja, case study, ćwiczenia, analiza najlepszych praktyk
  - Koordynacja prac zespołu
  - Role w zespole
  - Techniki zarządzania zespołem
3. Planowanie i dobór handlowców – dyskusja, case study, ćwiczenia
  - planowanie zapotrzebowania na poszczególnych pracowników służb sprzedaży
  - rekrutacja i selekcja (wewnętrzna, zewnętrzna, assesment center)
4. Rozwój pracowników – dyskusja, case study, ćwiczenia, analiza najlepszych praktyk
  - coaching, mentoring i zarządzanie – jak znaleźć na to czas
  - ocena potencjału, adaptacja i rozwój indywidualny handlowców
Dzień 2
1. Ustalanie celów, planowanie i realizacja planów w dziale sprzedaży - dyskusja, case study, ćwiczenia, analiza najlepszych praktyk
  - Zasady ustalania celów
  - Delegacja uprawnień w dziale sprzedaży
  - Planowanie i rozliczanie planu
2. Motywowanie służb sprzedaży – dyskusja, case study, ćwiczenia, analiza najlepszych praktyk
  - wynagradzanie pracowników oraz ogólne koncepcje i systemy motywacji
  - badanie satysfakcji handlowców
3. Ocena i kontrola w dziale sprzedaży – dyskusja, case study, ćwiczenia, analiza najlepszych praktyk
  - analiza i wartościowanie pracy w dziale sprzedaży
  - ustalanie różnic w płacach zasadniczych dla funkcji realizowanych w dziale sprzedaży
  - ocenianie pracowników
  - feedback – komunikacja z pracownikami
4. Zarządzanie czasem pracy (swoim i innych) – dyskusja, case study, ćwiczenia, analiza najlepszych praktyk
  - określanie barier w planowaniu czasu prac
  - ustalanie priorytetów
  - przezwyciężanie wąskich gardeł i spowalniaczy
Czas trwania: 2 dni - 16 godzin akademickich
Wielkość grupy: 6-15 osób
Zasady nowoczesnego marketingu w firmie
Cele szkolenia:
Szkolenie ma na celu przygotowanie do zarządzania działalnością marketingową w firmie, konstruowania strategii marketingowej produktów i marek, strategii promocji, produktu i sprzedaży.

Adresaci szkolenia:
Menedżerowie marketingu osoby odpowiedzialne za sprzedaż i marketing w firmie, wyższa kadra menedżerska

Program szkolenia:
Warsztat prowadzony jest ze szczególnym uwzględnieniem metod interaktywnych, z wykorzystaniem analiz przypadków i symulacji. W trakcie zajęć, uczestnicy rozwiązują zadane problemy, podejmują decyzje, proponują działania i obierają kierunki działań.
Szkolenie składa się z 5 modułów. W każdym module, po części teoretycznej następuje analiza praktyczna, w proporcji ok. 20% wprowadzenie 80% analizy praktyczne.
1. Wprowadzenie:
  - zasady marketingu, elementy marketingu,
  - zarządzanie marketingowe, zarządzanie marketingiem.
2. Analiza otoczenia i produktu:
  - analiza otoczenia dalszego (CASE, PEST),
  - poszerzona analiza SWOT (poszukiwanie determinant sukcesu, punktowa analiza konkurencji itd.),
  - identyfikacja konkurentów,
  - badania marketingowe.
3. Analiza segmentów:
  - segmentacja rynku - potrzeby i motywacje klientów,
  - podejmowanie działań w segmencie.
4. Zarządzanie produktami:
  - analiza cyklu życia,
  - metody portfelowe – zarządzanie portfelem produktów (BCG, McKinsey i in.),
  - strategie cenowe.
5. Komunikacja i promocja:
  - strategie i zasady promocji,
  - elementy i metody komunikacji,
  - kampanie reklamowe,
  - organizacja i koszty promocji.
Czas trwania:
2 dni

Wielkość grupy:
6-16 osób

Centrum Rozwoju Edukacji Niestacjonarnej SGH w Warszawie

Dydaktyka

Szkolenia

E-mentor

Badania

Projekty

Oferta szkoleniowa Centrum

Kursy ogólne

Centrum Rozwoju Edukacji Niestacjonarnej SGH w Warszawie

Dydaktyka

Szkolenia

E-mentor

Badania

Projekty

Oferta szkoleniowa Centrum

Kursy ogólne

Zobacz również

Kursy specjalistyczne

Kursy rozwoju osobistego